Politique de remboursement

Chez Maison Sync, nous voulons que vous adoriez votre achat. C'est pourquoi chaque commande est accompagnée d'un essai à domicile sans risque de 120 jours.

Retours sous 120 jours
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner votre Maison Sync dans les 120 jours suivant la livraison pour un remboursement intégral. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec tous les accessoires inclus.

Comment effectuer un retour
Écrivez-nous à maisonsyncaide@outlook.com en indiquant votre numéro de commande, et notre équipe vous guidera tout au long du processus et vous fournira une étiquette de retour.

Remboursements
Une fois votre article retourné reçu et vérifié, votre remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à un défaut ou à une erreur de notre part.

Garantie 1 an
Chaque Maison Sync est couvert par une garantie d'un an à compter de la date de livraison. Si votre produit présente un défaut de fabrication, nous le remplaçons gratuitement.

Articles endommagés ou défectueux
Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison à maisonsyncaide@outlook.com et nous trouverons une solution, sans frais pour vous.

Des questions ?
Contactez-nous à tout moment à maisonsyncaide@outlook.com.